A resposta correta é a alternativa V) (I) e (III) apenas.

Os fatores-chave de desempenho de uma cadeia de suprimentos conseguem determinar, além do desempenho, se existe o alinhamento estratégico é ou não é alcançado em toda a cadeia, ajudando a alcançar o equilíbrio entre a responsividade e também a eficiência.

A empresa deve usar desses fatores para poder alcançar o nível de desempenho que está estabelecido pela estratégia que a ela foi designada, pode-se dizer que os fatores são;

•Estoque

•Transporte

•Instalações

•Informações

Bons estudos!