Texto-base: A norma ABNT NBR ISO 9001:2008 descreve: documentos são necessários para a organização
“assegurar o planejamento, a operação e o controle eficazes de seus processos”, sendo que, quando o termo "procedimento documentado aparecer nesta Norma, significa que o procedimento é estabelecido, documentado, implementado e mantido”. A Norma ABNT NBR ISO 9001:2008 enfatiza a necessidade formalização das informações, ou seja, não adianta ter as informações se essas estão apenas na cabeça de alguns. Para isso, é necessário:Kamilyreis está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.
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