Todo esse novo ambiente desafiador, impulsionou uma nova metodologia chamada de............, que passou a ser a nova estratégia empresarial, que visa c
olocar o consumidor no centro das atenções para ficarem conectados à empresa racionalmente e emocionalmente, criando uma lealdade, tão sonhada por todas. Qual o conceito o texto se refere:A) EX
B) UX
C) CJM
D) CX
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