Um dos aspectos importantes do grafico de ponto de equilibrio geral(breack-even-point) de um negocio é o
comportamento das vendas comparado com aestrutura de gastos. considerando a crescente competição dos mercados, essa é uma preocupação constante, na medida em que o lucro está fora da empresa, disputado pelas outras empresas(players) que participam do mesmo segmento. é pois fundamental que a empresa adote uma orientação para o cliente sendo valido afirmar :
a) gastos fixos são as comissões pagas ao reprsentantes comerciais,
b) reduzir os gatos fixos de ditribuição que nao agregam valor ao cliente
c) fazemos todo sacrificio! o cliente é o verdadeiro patrimonio da empresa.
d) desenvolver produtos e servicos necessarios para o consumidor sem renunciar aos produtos atuais com equipamentos e instalações na fabrica.
e) o cliente é o grande ausente no grupo de interessados no negocio( stakeholders) .
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