1 - a) acentuar capacidades de relações humanas, mas as perspectivas se tornaram mais amplas. Estudos, reciclagem, capacitação, desenvolvimento de novas habilidades, aprimoramentos, etc.

Os grupos de treinamento tinham como objetivo o acentuamento das capacidades de relações humanas que tornaram as perspectivas mais amplas.

2 - e) V - V - V

Todas as alternativas estão corretas pois, as mudanças organizacionais são processos pelos quais novas práticas são incorporadas nas organizações visando uma melhoria nos seus processos e todas as empresas devem estar adeptas para a realização dessas modificações,

3 - a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.

A resistência a mudanças ocorre principalmente devido a incerteza, preocupação com perdas e comodismo, pois o ser humano tende a se acomodar na sua zona de conforto, por achar que é mais fácil do que lidar com as modificações impostas pelas organizações.

4 - a) controle

A fase que se caracteriza pela necessidade que as pessoas têm de mostrar seu conhecimento, sua competência, de se afirmar no grupo, é conhecida por controle.

5 - c) mudança organizacional

Mudanças organizacionais são modificações feitas na organização para responder às exigências do mercado, melhorar resultados e ganhar vantagem competitivas, para isso, são abandonadas as velhas práticas para a incorporação de novas ideias.

Espero ter ajudado!