Um dos mais conhecidos modelos de gestão de qualidade que, com as adaptações correspondentes, vem sendo

aplicado na busca de excelência é o preconizado pela Fundação Nacional de Qualidade (FNQ), segundo o qual: A FNQ define, a cada biênio, os fundamentos e os critérios e pontuação.

Cada organização define os próprios critérios de excelência.

Errado
São apresentados fundamentos e critérios de excelência.

A FNQ define critérios para fins de certificação de qualidade e atribuição de premiações .

Cada organização pode ser avaliada de acordo com as respectivas metas individualizadas.

Explicação:
A resposta certa é: São apresentados fundamentos e critérios de excelência.

RESPONDER

Pattiniantonia está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.