Alternativa 2.

I) CERTO. Na prática, representa a transmissão ou o envio de uma mensagem, que pode ocorrer por meio de vários canais. Como exemplos de canais, podemos destacar: telefone, e-mail, vídeo simples, videoconferência, dentre outros.

II) CERTO. Porque a decodificação representa o entendimento da mensagem que foi transmitida pelo emissor. Deste modo, o receptor consegue interpretar o conteúdo que foi recebido (via texto, áudio e vídeo).

III) ERRADO. Porque o emissor é responsável pela codificação e o receptor, pela decodificação. Deste modo, estes dois elementos são vitais para o entendimento da mensagem (no processo de comunicação).

Vá e vença!