Question

Uma rede de lojas de varejo, com 20 lojas em goiás, está abrindo mais 5 lojas. o dono da empresa acaba

de receber o relatório da serasa experian com as seguintes informações

perfil da inadimplência pessoa física

o brasil fechou 2018 com índices elevados nesse quesito. entre pessoas físicas, foram 62,5 milhões com dívidas em atraso. um aumento de 3,5% comparando com dezembro de 2017. já entre as empresas, o total em dezembro era de 5,6 milhões, um aumento de quase 6% em relação ao mesmo mês do ano anterior.

inadimplência por segmento

veja a fatia de cada segmento da economia no total de negativações em 2018 e a comparação com o ano anterior. o valor percentual de cada um representa a média dos 12 meses dos respectivos anos.

banco/cartão - 2017: 30% – 2018: 28,3%

utilities - 2017: 18% – 2018: 19,4%

telefonia - 2017: 11,3% – 2018: 12%

varejo - 2017: 13,6% – 2018: 12,4%

serviços - 2017: 10,8% – 2018: 10,8%

financeira/leasing- 2017: 8,9% – 2018: 9,8%

outros 2017: 7,4% – 2018: 7,4%

ver mais em inadimplência em 2018: um perfil por segmentos, aging, região

considerando as informações acima, você acha que ele poderia fazer uma ação de crédito mais

1 – a partir dos números apontados pelo serasa, você como gestor de crédito criaria uma política de crédito mais rigorosa ou mais liberal? justifique sua resposta entre 500 a 800 caracteres.

2 – como a gestão de inadimplência pode ajudar neste processo de ampliação sem reduzir a capacidade de compra dos clientes da empresa

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