1-As causas principais do conflito entre Ricardo e seus filhos é a divergência de ideias, pois tendo técnicas diferentes de planejamento e administração acabam por disputar o poder dentro da empresa.

2-Quem deve “mandar” na empresa? Deve haver um consenso entre os três. Pois a empresa precisa da experiência e da prática de Ricardo e do conhecimento acadêmico de seus filhos.

3-A experiência e a educação formal são importantes. Nas pequenas e microempresas a administração tem um processo menos complexo em que pode prescindir da educação formal. Mas nas organizações de grande porte a presença de pessoal com conhecimento técnico e acadêmico é imprescindível.

ou

No processo de administrar uma empresa, a educação formal se mostra como uma etapa, que se complementada com a experiência pode ter o peso relativo de toneladas, mas se por si só pode pesar somente alguns quilos.

4 – Um consultor é necessário sim, pois ele teria o papel de diagnosticar e formular soluções para problemas empresariais, que podem ter origem em qualquer área da empresa e definir diretrizes para recuperá-la através de reorganização administrativa. Ricardo poderia ser convencido de que um modelo de gestão eficiente permite o cumprimento de metas e a obtenção de resultados Nesse processo, contar com um profissional qualificado seria fundamental.

5 -O método de administração de Ricardo foi eficaz antes da era da globalização, mas não condiz mais com os negócios atuais de seu empreendimento. Se ele continuar, poderá ocorrer queda nas vendas ou até mesmo falência da empresa.

6 - As consequências iniciais seriam a falta de experiência e de prática, mas com grande chance de recuperação, já que os filhos de Ricardo possuem formação acadêmica e mente aberta para adotar novos procedimentos administrativos.

7-Quais as consequências previsíveis de não haver acordo entre as duas partes? Ricardo e seus filhos possuem características que são próprias necessárias para resolver os problemas que a empresa enfrenta. Mas se não houver conciliação entre eles, as vendas poderão despencar ainda mais ou surgir outros problemas mais sérios, como falência da empresa.

Observação: A resposta da questão 6 serve para a 7.