Você é o gestor de uma grande magazine e tem recebido reclamações quanto ao atendimento aos clientes

de sua empresa e, por isto, elaborou um programa de desenvolvimento para mudança comportamental e atitudinal de seus atendentes. para avaliar os resultados deste programa você buscou identificar:

RESPONDER

Julliagatinhappank está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.