resposta: 1 a comunicação Não é somente a linguagem verbal, ela é feita em grande parte pela linguagem não verbal pq o importante é que uma esteja em concordância com a outra de forma que a comunicação seja um processo completo e coerente

2- acompanhe a interpretação de alguns gestos:braços ou pernas cruzadas indicam desconforto e o fechamento a interação e influência sócias: ombros contraídos: insegurança e tensão além de ser bastante perceptível pelos outros espelhar os gestos do outro fluidez na conversa a concordância com o que está sendo dito

Explicação: