Question

1) Considerando o Balanced Scorecard (BSC) clássico (

1)
Considerando o Balanced Scorecard (BSC) clássico (primeira geração), na perspectiva do aprendizado e crescimento da empresa é possível citar como aspecto a:

Alternativas:

a)
rentabilidade.

b)
melhoria contínua e criação de valor.

c)
pontualidade na entrega.

d)
elaboração de produtos.

e)
satisfação dos funcionários.

2)
O Balanced Scorecard (BSC) clássico (primeira geração) apresenta essencialmente:

Alternativas:

a)
2 perspectivas (desenvolvimento e produto, financeira).

b)
5 perspectivas (estabilidade, inovação, financeira, processos internos, recursos humanos).

c)
4 perspectivas (financeira, clientes, processos internos e inovação).

d)
3 perspectivas (pontualidade na entrega, inovação, financeira).

e)
1 perspectiva (financeira).

3)
A avaliação de desempenho empresarial tem sido considerada como uma das bases para as tomadas de decisões. Sobre o processo de avaliação de desempenho, assinale a alternativa que descreve corretamente um de seus aspectos.

Alternativas:

a)
consiste em uma prática ou instrumento de controle das atividades organizacionais que, entre outras coisas, averigua se os objetivos empresariais estão sendo alcançados.

b)
refere-se ao custo dos produtos/mercadorias e ao controle de informações de estoques.

c)
retrata um sistema que reúne todos os elementos não-financeiros da empresa.

d)
projeta os recursos futuros que fluirão da empresa.

e)
integra as diversas áreas da empresa visando reduzir custos.

4)
O plano estratégico de uma empresa se desdobra em planos operacionais. A respeito do planejamento operacional, avalie as afirmações a seguir.

I - O planejamento operacional é a definição prática e operacional do futuro desejado e meios mais eficazes para alcançá-lo.

II - O planejamento operacional é um processo de tomada de decisão por antecipação.

III - O planejamento operacional é um instrumento de acompanhamento e avaliação contínua do desempenho organizacional, das atividades e dos departamentos.

IV – O planejamento operacional envolve um conjunto de decisões interdependentes, de gestores de diversas áreas.

As afirmações que realmente descreve aspectos do planejamento operacional são:

Alternativas:

a)
I e II.

b)
II e III.

c)
II, III e IV.

d)
I, II e IV.

e)
I, III e IV.

5)
Analise o seguinte conceito orçamentário: "a sua importância reside no fato de que eventuais mudanças de níveis de volume não afetarão os montantes totais dos orçamentos de modo impactante. "

O conceito apresentado refere-se ao orçamento:

Alternativas:

a)
base zero.

b)
incremental.

c)
flexível.

d)
kaizen.

e)
estático.

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