De acordo com Miranda (2005), “Antes de iniciar uma negociação, o negociador precisa estar atento a algumas
questões e satisfazê-las antes de qualquer ato negocial”, devendo, por exemplo, delimitar anteriormente as questões, ter informações da parte contrária, definir prioridades e necessidades, preestabelecer metas e objetivos, e desenvolver ideias e propostas para sustentar suas posições” I. A negociação é um processo de comunicação com o propósito de obter um acordo que seja sustentável sobre as diferentes ideias e necessidades.II. A negociação tem como objetivo que as partes envolvidas cheguem a algum resultado que em geral vai beneficiar uma das partes na organização e a outra deverá aceitar os resultados obtidos.
III. A negociação vai buscar a aceitação de ideias e interesses que consigam atender as partes envolvidas na organização, viabilizando o posicionamento de ambas, mesmo que não se alcance o resultado almejado.
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