Question

Empresas que executam uma estratégia efetiva de comunicação interna têm desempenho melhor que seus concorrentes.

Em um ambiente competitivo e inovador como em empresas de tecnologia, esses elementos são muito relevantes. Entretanto, medir o return on investment ou retorno sobre o investimento (ROI) na comunicação interna é complexo para a grande parte das organizações, pois as próprias interpretações do que é ROI podem variar muito. Diante das informações prestadas, prepare um discurso de, no máximo, 20 linhas explicando os seguintes pontos: 1) O que é ROI? ROI é uma métrica financeira baseada na relação entre o dinheiro ganho e o dinheiro aplicado em um investimento. ROI significa “Return over Investment”, ou “Retorno sobre Investimento”. Esse cálculo de retorno é muito usado no marketing para validar os investimentos realizados 2) Qual foi o ROI do Programa Invista Mais em seus Colaboradores? 3) Qual a interpretação desse número e quais os resultados para a organização? 4) Dê alguns elementos para os próximos passos do programa.

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