Question

No Programa de Aplicação da Ética nas Relações de Consumo, não há um tutorial padrão, mas sugestões

de pontos de atenção em relação à Ética Organizacional e à Responsabilidade Social Corporativa (RSC). Para elaborar o Programa, é necessário verificar em qual dimensão ou responsabilidade, segundo Ferrell e Hartline (2014), pretende atuar, considerando as prioridades da organização. Sobre essas dimensões ou responsabilidades, é correto afirmar que:

A.
o primeiro nível compõe-se de dois primeiros estágios. No primeiro estágio, o da base, a responsabilidade econômica é o vetor, com ênfase em “seja lucrativo”, pois propicia a manutenção do negócio e da marca. É negativo porque a empresa não se compromete em evoluir para níveis superiores.

B.
no segundo estágio, a responsabilidade legal significa “cumpra a lei”. O certo e o errado são definidos pela aplicação da lei seletiva, na perspectiva do que tem menos impacto nos recursos econômicos envolvidos.

C.
no segundo nível, estágio 3, responsabilidade ética, a ênfase é “seja ético, faça o que é certo e justo”, mesmo sem obrigação legal. Opera-se por princípios e normas que atendam à sociedade, aumentando a confiança e a reciprocidade.

D.
a responsabilidade filantrópica, isto é, “seja um cidadão corporativo”, significa contribuir com recursos para a empresa, melhorar a qualidade de vida específica dos colegas e colaboradores de maior formação e prosperidade na sociedade.

E.
a responsabilidade estética, alinhada à estratégia da empresa, pode ser benéfica para a empresa aproximar os benefícios oferecidos a seu posicionamento de marca.

RESPOSTA: C

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