O Balanced Scorecard (BSC) possui 4 perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprendizagem

e crescimento. Trata-se de um artefato contábil utilizado pela Controladoria das organizações. Dentre os objetivos do BSC tem-se a mensuração das estratégias da organização. KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A estratégia em ação: balanced scorecard. Trad. Luiz Euclydes Trindade Frazão Filho. 19. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 1997.

A organização Lua Cheia Ltda (fictícia) implementou um BSC para que possa atingir a sua missão e visão de ser referência em tecnologia (Figura 1).

Figura 1: BSC da Lua Cheia Ltda.

Fonte: Elaborado pelo Professor (2021).

Ressalta-se que a Lua Cheia Ltda utiliza indicadores financeiros e indicadores não financeiros para mensurar a sua estratégia de Ser referência em tecnologia.

Assim, com base nesta informação, analise as asserções abaixo:

I. Considerando o BSC da Lua Cheia Ltda, vislumbra-se que esta organização precisa investir em novos projetos, na perspectiva de processos internos.

PORQUE

II. As 4 perspectivas do BSC são integradas e interagem no processo de criação de valor da Lua Cheia Ltda.

A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Alternativas
Alternativa 1:

As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.
Alternativa 2:

As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Alternativa 3:

A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
Alternativa 4:

A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Alternativa 5:

As asserções I e II são proposições falsas.


O Balanced Scorecard (BSC) possui 4 perspectivas: financeira, clientes, processos internos e aprend

1 Resposta

  • Ivansouza

    Alternativa C

    A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.

    Explicação:

    I. Considerando o BSC da Lua Cheia Ltda, vislumbra-se que esta organização precisa investir em novos projetos, na perspectiva de processos internos.

    Esta correto pois a empresa de fato vê isso como um processo interno e que nao vem sendo satisfatorio. Então é algo que ela tem perspectiva que melhore.

    II. As 4 perspectivas do BSC são integradas e interagem no processo de criação de valor da Lua Cheia Ltda.

    Discordo, porque no livro fala que O BSC e as quatro perspectivas financeiras interligadas à missão, à visão, aos valores e à estratégia (pag 157) então nao é só no VALOR DA EMPRESA,

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