Obalanced scorecard é uma importante ferramenta para o desenvolvimento de estratégias. escolha a alternativa

correta para caracterizar o balanced scorecard.

alternativas:

a)
estabelece as ações para, a partir da visão, viabilizar a missão.

b)
compreendido como um sistema integrado de mediação de desempenho empresarial que observa as perspectivas financeiras, clientes, processos de negócio e de aprendizado e crescimento.

c)
estabelece as ações para, a partir dos valores, ser viabilizada a missão.

d)
compreendido como um sistema integrado de mediação de desempenho empresarial que observa as perspectivas financeiras para alcançar a independência econômica.

e)
estabelece as ações para, a partir da missão, serem viabilizados os valores.

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