Question

Sobre os custos de qualidade, verifique as alternativas a seguir e assinale a incorreta. Ocultar opções

de resposta

O gerenciamento geral quantifica os custos que são diretamente afetados, tanto positiva quanto negativamente, pelo programa de gerenciamento da qualidade, permitindo assim que a qualidade seja gerenciada com mais eficiência.

Os custos de qualidade são uma medida dos custos especificamente associados à conquista ou não da qualidade do produto ou serviço – incluindo todos os requisitos de produto ou serviço estabelecidos pela empresa e seus contratos com clientes e a sociedade.

O formato mais comum para categorizar custos de qualidade é o modelo de Risco – gestão – acidente.
Resposta correta

Os custos de qualidade são o total dos custos incorridos por (WOOD, 2013): (a) investimento na prevenção de não conformidade com os requisitos; (b) avaliar um produto ou serviço quanto à conformidade com os requisitos; e (c) falha em atender aos requisitos.

Os custos de qualidade representam a diferença entre o custo real de um produto ou serviço e qual seria o custo reduzido se não houvesse possibilidade de serviço abaixo do padrão, falha do produto ou defeitos de fabricação.

1 Resposta

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yagolds1 · Answer 1 · 2021-08-26 05:00:05

yagolds1

26/08/2021

resposta:
Explicação:
O formato mais comum para...

1 Resposta

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