Question

De acordo com Fernandes e Silva (2007), há uma regra básica para garantir a qualidade no atendimento. O

socorrista deve iniciar o socorro à vítima através do seu contato com ela, com base em quatro fases: informar, ouvir, aceitar e ser solidário. Ao iniciar o atendimento à vítima, é importante realizar os procedimentos e as técnicas com atenção. Sobre algumas orientações para iniciar o socorro à vítima, analise as sentenças a seguir: I- Informar à vítima o que está fazendo, para ajudá-la. Dessa forma, o acidentado será mais receptivo aos seus cuidados.
II- Ouvir e aceitar as queixas e a expressão de ansiedade da vítima, não respondendo às suas perguntas, porque isso pode deixar a vítima mais aflita.
III- Repassar informações que estimulem a discussão sobre a causa do acidente.
IV- Em solidariedade à vítima, o socorrista deve permanecer com ela, sem colocar em risco a sua própria segurança.

Assinale a alternativa CORRETA:

FONTE: FERNANDES, A. M. O.; SILVA, A. K. Tecnologia de prevenção e primeiros socorros ao trabalhador acidentado. Goiânia: AB, 2007.
a) As sentenças II e III estão corretas.
b) As sentenças II e IV estão corretas.
c) As sentenças I e IV estão corretas.
d) As sentenças I e III estão corretas.