As ferramentas da qualidade de serviços a saúde, são técnicas utilizadas nos procedimentos e no

gerenciamento da qualidade que permitem a análise de fatores e dados estruturados para a tomada de decisão, com maior probabilidade de adequação à situação analisada, tendo como finalidade no bom desempenho dos processos de trabalho, são inúmeras as ferramentas que podem ser implantadas no processo de gestão da qualidade em uma instituição de saúde. Considerando as informações apresentadas e o conhecimento obtido ao longo da disciplina, escreva um texto (com no mínimo 10 linhas) comentando sobre os objetivos do ciclo PDCA.

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