Como a sua empresa se comunica com o público interno e o mercado? O fluxo de informações é eficaz ou
há muitos ruídos entre os emissores e receptores das mensagens? Você sabe o que é comunicação organizacional? Ela é uma parte essencial do negócio. Afinal, sem uma comunicação assertiva, não há como manter o clima organizacional equilibrado, melhorar a produtividade, integrar e motivar a equipe e fortalecer a cultura da empresa. A comunicação organizacional é fundamental para a empresa cumprir sua missão e realizar os objetivos estratégicos. Ela nutre a relação com os stakeholders, ou seja, com seus funcionários, fornecedores, clientes, acionistas, parceiros comerciais, políticos e outros segmentos do mercado e da sociedade.Considerando os tipos de comunicação no meio organizacional descritas a seguir e suas características, relacione uma coluna à outra.
Tipos de comunicação
Características
I - Comunicação interna
1 - é a busca de estratégias de imagem de produto e marca com objetivo de divulgar o produto aos consumidores.
II - Comunicação institucional
2 - é aquela dirigida ao público com o objetivo de apresentar a empresa, o principal objetivo é “propagar” a marca e a imagem institucional da organização.
III - Comunicação mercadológica
3 - entendida como comunicação existente entre a organização e os seus públicos de interesse, é representada pela comunicação interna, a comunicação institucional e a comunicação de marketing.
IV - comunicação organizacional
4 - acontece através de ferramentas da comunicação institucional e de endomarketing
Assinale a alternativa que apresenta a associação CORRETA entre as colunas.
Alternativas:
a)
I - 2; II - 4; III - 3; IV - 1.
b)
I - 4; II - 2; III - 1; IV - 3.
c)
I - 3; II - 1; III - 2; IV - 4.
d)
I - 1; II - 3; III - 4; IV - 2.
e)
I - 2; II - 1; III - 3; IV - 4.
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