Você trabalha numa agencia de comunicação que atende uma empresa no segmento de mercenaria que comercializa

principalmente kits de ferrametas. Diariamente, essa empresa recebe uma grande quantidade de comentários em suas redes sociais.
É preciso responder a todos e, para que isso seja possível, você decidiu criar alguns modelos de textos que podem ser usados em situações comuns.
Assim, terá tempo para responder, de forma individualizada, às questões mais polêmicas.

Diante do exposto, elenque 3 tipos de perguntas, comentários ou reclamações comuns entre os leitores de uma página como essa e crie modelos de respostas adequadas a cada um.

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