Question

A atividade MAPA da disciplina de Custos da qualidade auxiliará você aluno (a) em sua trajetória

de formação, proporcionando a habilidade de estimar custos dos produtos, da qualidade e da não-qualidade. Desta forma, esperamos que você explore seu potencial criativo e a viabilidade do desenvolvimento da atividade a partir de processos de fabricação que envolvidos neste MAPA.

A partir de nossos estudos, pense na seguinte situação:

Você foi contratado para desenvolver um relatório sobre os custos de fabricação e de qualidade de barras em uma metalúrgica.

Você tem o seguinte desafio: Levantar os custos de produção da peça solicitada, calcular os custos da qualidade e da não-qualidade.

A peça a ser produzida possui dimensões básicas conforme a figura a seguir:

As barras chatas são vendidas no padrão de comprimento de 3 metros.

Um lote de 200 peças foi vendido ao Cliente ABC, o comprimento de 15 centímetro (150 mm) cada.

Os processos de produção, corte da barra e furações, são realizados pela própria metalúrgica, que terceiriza o serviço de galvanização.

Custos diretos e indiretos:

O preço de cada barra chata de 3 metros é de 250 reais.

Para o processo de corte das barras, a serra fita possui a capacidade de cortar 2 barras de 15 centímetros por minuto.

Para o processo de furação das barras, a furadeira de bancada possui a capacidade de furar 1 barra por minuto.

O custo da hora máquina da serra fita é de R$ 55,00 (Cinquenta e cinco reais) por hora trabalhada;

O custo da hora máquina da furadeira de bancada é de R$ 48,00 (Quarenta e oito reais) por hora trabalhada;

O custo do operador de máquinas é de 20 reais/hora. Cada operador permanecerá 100% do tempo em cada máquina. 1 operador por máquina.

Será necessária a compra de insumos como brocas (100 reais), serra fita (80 reais) e fluido de corte (100 reais);

Considere que o rateio do custo fixo será 100 reais em relação ao custo final do lote.

Água, luz, internet, aluguel, etc. estão contabilizados no custo fixo;

Considere o custo da galvanização como 1 real por peça;

Considere que o custo de todas as caixas para embalagem do material será de 100 reais;

Desconsidere o valor de depreciação da máquina;

A partir dessas informações, calcule o custo gerado por cada peça.

Classifique quais são os custos fixos, variáveis, diretos e indiretos.

A sequência das operações sobre esta peça é realizada da seguinte forma:

Planejamento do processo produtivo; *

Planejamento da qualidade; *

Treinamento da mão-de-obra; *

Solicitação de compra da matéria prima;

Inspeção da barra de aço na chegada do material; *

Separação para corte da barra;

Corte do material;

Inspeção do comprimento da barra de aço: Comprimento maior, retrabalho. Comprimento menor, refugo*

Retrabalho *

Refugo *

Separação do material para a furação;

Furação do material conforme dimensões do projeto.

Analisar diâmetro e posicionamento dos furos, se está dentro da tolerância geométrica;

Inspeção das dimensões do diâmetro e posicionamento dos furos, se estiver conforme o projeto e as tolerâncias, aprovar: *

Se estiver conforme o projeto e as tolerâncias, aprovar. *

Se estiver fora das conformidades do projeto, refugo. *

Envio para a galvanização terceirizada;

Inspeção no recebimento da galvanização. Verificar se o tratamento superficial possui qualidade: *

Se sim, aprovado. *

Se não, refugo. *

Inspeção final da peça: *

Peça aprovada; *

Peça reprovada, refugo; *

Embalagem do lote de peças:

Expedição do lote de peças à logística terceirizada;

Cliente recebeu o produto com as caixas avariadas e peças danificadas;

Devolução parcial de peças pelo cliente; *

Inspeções das devoluções: *

Refugo; *

Retrabalho; *

Replanejamento do processo produtivo *

Custos da qualidade:

Todos os processos marcados em asterisco (*) devem ser contabilizados como 1 unidade para o cálculo da porcentagem de custo da qualidade.

A partir deste processo de fabricação é possível saber a quantidade de ações que existem em relação aos custos da qualidade e não qualidade. Desta forma determine quantos processos correspondem a cada um dos tipos de custos da qualidade e não qualidade;

Determine a porcentagem de itens oriundos dos custos de avaliação, prevenção, falhas internas e falhas externas.

Check list da atividade:

Você deve apresentar:

Cálculo do custo de cada peça;

Classificação dos custos fixos, variáveis, diretos e indiretos.

Classificação dos custos da qualidade e da não qualidade;

Classificação dos custos de prevenção, avaliação, falhas internas e falhas externas;

Cálculo das porcentagens dos itens de custos de avaliação, prevenção, falhas internas e falhas externas.

: 3 refugos, 5 avaliações, 1 retrabalho, 1 devolução,

- 3 refugos + 1 retrabalho = 4 falhas internas

- 1 devolução= 1 falha externa

- 2 inspeções=2 avaliações

- 3 treinamentos= 3 prevenções

Então: 40% falhas internas, 10% falhas externas, 20% avaliações, 30% prevenções.

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