A atividade MAPA da disciplina de Custos da qualidade auxiliará você aluno (a) em sua trajetória
de formação, proporcionando a habilidade de estimar custos dos produtos, da qualidade e da não-qualidade. Desta forma, esperamos que você explore seu potencial criativo e a viabilidade do desenvolvimento da atividade a partir de processos de fabricação que envolvidos neste MAPA.A partir de nossos estudos, pense na seguinte situação:
Você foi contratado para desenvolver um relatório sobre os custos de fabricação e de qualidade de barras em uma metalúrgica.
Você tem o seguinte desafio: Levantar os custos de produção da peça solicitada, calcular os custos da qualidade e da não-qualidade.
A peça a ser produzida possui dimensões básicas conforme a figura a seguir:
As barras chatas são vendidas no padrão de comprimento de 3 metros.
Um lote de 200 peças foi vendido ao Cliente ABC, o comprimento de 15 centímetro (150 mm) cada.
Os processos de produção, corte da barra e furações, são realizados pela própria metalúrgica, que terceiriza o serviço de galvanização.
Custos diretos e indiretos:
O preço de cada barra chata de 3 metros é de 250 reais.
Para o processo de corte das barras, a serra fita possui a capacidade de cortar 2 barras de 15 centímetros por minuto.
Para o processo de furação das barras, a furadeira de bancada possui a capacidade de furar 1 barra por minuto.
O custo da hora máquina da serra fita é de R$ 55,00 (Cinquenta e cinco reais) por hora trabalhada;
O custo da hora máquina da furadeira de bancada é de R$ 48,00 (Quarenta e oito reais) por hora trabalhada;
O custo do operador de máquinas é de 20 reais/hora. Cada operador permanecerá 100% do tempo em cada máquina. 1 operador por máquina.
Será necessária a compra de insumos como brocas (100 reais), serra fita (80 reais) e fluido de corte (100 reais);
Considere que o rateio do custo fixo será 100 reais em relação ao custo final do lote.
Água, luz, internet, aluguel, etc. estão contabilizados no custo fixo;
Considere o custo da galvanização como 1 real por peça;
Considere que o custo de todas as caixas para embalagem do material será de 100 reais;
Desconsidere o valor de depreciação da máquina;
A partir dessas informações, calcule o custo gerado por cada peça.
Classifique quais são os custos fixos, variáveis, diretos e indiretos.
A sequência das operações sobre esta peça é realizada da seguinte forma:
Planejamento do processo produtivo; *
Planejamento da qualidade; *
Treinamento da mão-de-obra; *
Solicitação de compra da matéria prima;
Inspeção da barra de aço na chegada do material; *
Separação para corte da barra;
Corte do material;
Inspeção do comprimento da barra de aço: Comprimento maior, retrabalho. Comprimento menor, refugo*
Retrabalho *
Refugo *
Separação do material para a furação;
Furação do material conforme dimensões do projeto.
Analisar diâmetro e posicionamento dos furos, se está dentro da tolerância geométrica;
Inspeção das dimensões do diâmetro e posicionamento dos furos, se estiver conforme o projeto e as tolerâncias, aprovar: *
Se estiver conforme o projeto e as tolerâncias, aprovar. *
Se estiver fora das conformidades do projeto, refugo. *
Envio para a galvanização terceirizada;
Inspeção no recebimento da galvanização. Verificar se o tratamento superficial possui qualidade: *
Se sim, aprovado. *
Se não, refugo. *
Inspeção final da peça: *
Peça aprovada; *
Peça reprovada, refugo; *
Embalagem do lote de peças:
Expedição do lote de peças à logística terceirizada;
Cliente recebeu o produto com as caixas avariadas e peças danificadas;
Devolução parcial de peças pelo cliente; *
Inspeções das devoluções: *
Refugo; *
Retrabalho; *
Replanejamento do processo produtivo *
Custos da qualidade:
Todos os processos marcados em asterisco (*) devem ser contabilizados como 1 unidade para o cálculo da porcentagem de custo da qualidade.
A partir deste processo de fabricação é possível saber a quantidade de ações que existem em relação aos custos da qualidade e não qualidade. Desta forma determine quantos processos correspondem a cada um dos tipos de custos da qualidade e não qualidade;
Determine a porcentagem de itens oriundos dos custos de avaliação, prevenção, falhas internas e falhas externas.
Check list da atividade:
Você deve apresentar:
Cálculo do custo de cada peça;
Classificação dos custos fixos, variáveis, diretos e indiretos.
Classificação dos custos da qualidade e da não qualidade;
Classificação dos custos de prevenção, avaliação, falhas internas e falhas externas;
Cálculo das porcentagens dos itens de custos de avaliação, prevenção, falhas internas e falhas externas.
: 3 refugos, 5 avaliações, 1 retrabalho, 1 devolução,
- 3 refugos + 1 retrabalho = 4 falhas internas
- 1 devolução= 1 falha externa
- 2 inspeções=2 avaliações
- 3 treinamentos= 3 prevenções
Então: 40% falhas internas, 10% falhas externas, 20% avaliações, 30% prevenções.
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