A transformação nos ambientes externos decorrentes de fatores como avanço tecnológico, a globalização,
a economia, a concorrência acirrada e principalmente o surgimento de novos valores sociais e culturais, afetaram as organizações. Nunca antes, ocorreram grandes mudanças com tanta rapidez e com implicações no mundo todo. Nesse cenário, a capacidade da organização para promover uma mudança planejada de forma a adaptar-se a novas realidades é essencial para a criação e manutenção de vantagem competitiva.Mickablack está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.