Ao construir o modelo de negócios a partir do Canvas, o empreendedor contempla quatro grandes áreas

do empreendimento: 1) Clientes; 2) Oferta; 3) Infraestrutura; e 4) Viabilidade Financeira. Em uma dessas áreas, há um componente específico que trata da definição de como será feita a comunicação (ponto de contato) para a entrega de valor ao segmento de clientes. Que componente é este? Assinale a alternativa CORRETA.

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