Ao planejar a abertura de uma empresa, pensamos em muitos detalhes para a estruturação e funcionamento
da mesma. Entretanto, muitas vezes deixamos a definição do nome ou da marca para segundo plano, o famoso “deixa que mais para frente eu defino”. Diversos autores reforçam que o nome/marca é um fator primordial e essencial para definir os rumos da empresa, visto que a missão da empresa é elaborada a partir dos seus ideais, e estes podem se relacionar com o nome/marca. Outro ponto de suma importância é a estratégia de marketing e preço. Algumas perguntas que fazemos: Qual o preço venda do meu produto ou serviço? Qual estratégia vou utilizar? Como ouvir o cliente para saber se ele está julgando o preço como adequado ou injusto? Será que o cliente está satisfeito? Para a manutenção do negócio, aplicando os conceitos de empreendedorismo, temos perguntas como: Que estratégias posso utilizar para aumentar as vendas? Como agregar valor ao meu negócio/produto e aumentar o ticket médio? Fonte: o professorAnalisando todos os pontos relacionados acima, desenvolva a sua atividade MAPA considerando a abertura de uma empresa e estruturando os seguintes itens relacionados abaixo:
1) Nome da empresa (laboratório de análises clínicas ou clínica de estética): Crie o nome da sua empresa, explicando a relação do nome com o segmento que a empresa irá atuar.
2) Preço de Venda do Serviço ou Produto: Estabelecer 3 (três) preços de serviços ou produtos que poderão ser vendidos, nesta empresa. Classifique qual o método escolhido para sua decisão. Exemplo: Exame de Beta-HCG (exame de gravidez) – irei adotar o "método de média baixa", com o preço de R$ 19,90.
3) Estratégia de Comercialização (Up Sell e Venda Cruzada): Estabeleça ou Elabore 2 estratégias de venda da sua empresa, para cada método, UP SELL E VENDA CRUZADA.
4) Questionário de Pesquisa de Satisfação ao Cliente: Elabore um questionário com 6 questões, que contemple itens importantes para avaliar a satisfação dos clientes. (não é necessário aplicar este questionario, apenas elaborar as questões).
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