Diante da visão dos agrupamentos dos blocos nos quatros aspectos: Para quem? O que? Quanto? Como? Para quem?
Diante da visão dos agrupamentos dos blocos nos quatros aspectos: Para quem? O que? Quanto? Como?Para quem? Agrupa os blocos: Segmentos de Clientes, Relacionamento de Clientes e Canais.
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