Em um posto bancário de um shopping center, que apresenta apenas um posto de atendimento, temos a chegada

dos clientes a cada 4 minutos, e o atendente do posto atende um cliente, em média, a cada 3 minutos. Com base nos conhecimentos de Teoria das Filas, responda as questões: A) Quais são as taxas de chegada e de atendimento.

B) Calcule a taxa de ocupação do sistema.

C) Calcule o número médio de clientes no sistema.

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