A gestão da tecnologia é muito importante em diferentes aspectos, veja alguns:

Clientes precisam de uma solução tecnológica, é o gestor deve direcionar uma equipe adequada para a resolução do chamado.A quantidade de clientes deve ser controlada por meio de um gerenciamento adequado. O tipo de equipamento direcionado para determinado tipo de solução deve ser gerenciado diretamente pela equipe técnica.  O gerenciamento de recursos internos como equipamentos é importante tanto para equipe quanto para os clientes.  Verificar a validação e aquisição de novos softwares de trabalho é papel do gerente de tecnologia.