Henry Mintzberg defende que o desenvolvimento de habilidades gerenciais envolve a capacidade de estabelecer
e manter relações formais e informais com as pessoas (subordinados e superiores) para conquistar seus próprios objetivos e servir a interesses recíprocos, por meio de: (i) construção de uma rede de contatos; (ii) comunicação formal e informal; (iii) negociação; e (iv) política (na estrutura organizacional). Já para Robert L. Katz, é necessário que todo gestor tenha três habilidades (MAXIMIANO, 2010).Qual alternativa apresenta as três habilidades gerenciais defendidas por Katz?
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