O número de métricas disponíveis para as organizações é grande, desta forma elas precisam estabelecer

as prioritárias, do contrário gastarão energia e recursos além do necessário ou possível. É importante verificar as principais É e depois elencar aquelas que, se mensuradas, auxiliarão no entendimento das protagonistas Sobre as Métricas de Vendas, analise as seguintes sentenças: I- Ticket médio: Análise do retorno financeiro por grupos de clientes. II- Rentabilidade dos clientes: Conhecer o fluxo de compras da empresa. III- Métricas secundárias (tempo médio de espera na fila do caixa): Conhecer a eficiência do atendimento nas lojas. Agora, assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: Apenas a afirmativa I está correta.

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