O processo de negociação faz parte do nosso cotidiano e seu conceito possui uma grande amplitude. É fundamental
saber o conceito da técnica, para que possamos obter sucesso na aplicabilidade da mesma. Diante do exposto, são conceitos de negociação: I- Interação verbal em que as partes argumentam com o objetivo de alcançar um acordo. II- Processo em que atores com interesses convergentes determinam um problema a ser resolvido. III- Processo que busca solucionar divergências através da conversação. IV- Utilização de informações através de táticas e estratégias, visando à superação de conflitos. Assinale a alternativa CORRETA:.Paulricar está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.
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