Oproduto biscoito é um bem durável, não durável ou um serviço? a empresa pode caracterizar este produto
como: produto estrela, interrogação, vaca leiteira ou abacaxi? justifique. pensando que você é um profissional de marketing, você mudaria a embalagem? se sim, por que? se não, por quê?
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Creusacosta
Olá!
Primeiramente, deixo claro que não encontrei o restante da questão. Porém, deixarei algumas considerações importantes que podem ajudá-lo na resolução desta questão.
De acordo com o nosso Código de Defesa do Consumidor (Lei Nº 8.078/90), que trata das relações de consumo entre comerciantes e consumidores, os produtos e serviços podem ser classificados como:
PRODUTOS/SERVIÇOS DURÁVEIS - têm 90 dias de garantia. Exemplo: eletrodomésticos, eletrônicos, dentre outros.
PRODUTOS/SERVIÇOS NÃO DURÁVEIS - têm 30 dias de garantia. Exemplo: produtos alimentícios (são perecíveis).
Desta forma, o biscoito é um produto não durável.
Espero ter contribuído.