Question

Os mercados, as tecnologias e o comportamento do consumidor evoluíram, além disso, os mercados estão mais

competitivos. Para acompanhar a estas mudanças, o setor de vendas também passa por uma transformação. Uma tendência da área de vendas é o showrooming. Acerca do conceito de showrooming, assinale a alternativa CORRETA: A) O showrooming trata a loja como um grande mostruário de produtos, o cliente procura o produto na internet e vai na loja provar para, então, finalizar a compra na internet. B) O showrooming trata da fidelização dos clientes nas vendas pela internet, principalmente pelos aplicativos móveis, fazendo com que com um clique seja o suficiente para a conclusão da compra. C) O showrooming trata da convergência de todos os canais que determinada organização utiliza e propõe que o consumidor tenha uma experiência similar em qualquer ponto de contato com a marca. D) O showrooming trata de um tipo de inovação em que as empresas criam valor juntamente com os seus clientes.