Os padrões de desempenho são importantes instrumentos de gestão para a empresa e fornecem relevantes
informações para a tomada de decisão. Aponte, a seguir, um exemplo de padrão de desempenho (indicador) de quantidade: Número de vendas semanais.Atendimento dos clientes com urbanidade.
Cordialidade com os colegas de trabalho.
Tempo gasto para gerar um recibo.
Apresentação dos dados do relatório de forma organizada.
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