É princípio básico de uma organização buscar a gerência dos seus processos internos, assim como

a forma de comunicação desses processos com seus fornecedores e parceiros de negócios, o que podemos chamar de processos externos à organização. A partir dessas informações e do conteúdo estudado sobre o princípio básico na busca da gerência interna, pode-se afirmar que:
o trecho fala sobre processo de negócio.
o trecho fala sobre regras de negócio.
o trecho fala sobre investimento no negócio.
o trecho fala sobre análise de negócio.
o trecho fala sobre crise no negócio.

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