São programas de computadores, em suas diversas formas, e a documentação associada.
Os produtos de software podem ser desenvolvidas para um cliente em particular ou para o mercado geral.
Software é um produto conceitual e lógico.
Características:
1-software é invisível e invisualizável.
2-software é mais complexo do que qualquer outro produto construídos por seres humanos.
3´-existe sempre uma pressão para se fazer mudanças em um software