Você é Gestor (a) de RH em uma grande empresa de tecnologia, e acabou de contratar Ana como supervisora
da equipe de atendimento a clientes. Como Gestor (a) você já tem conhecimento que esse setor possui muitos colaboradores novos e que estão se adaptando a cultura da empresa e também quanto ao cargo e função excercida. Devido a isso, uma das demandas da recém contratada Ana, será a realização de acompanhamento contínuo dos colaboradores, por meio de feedback e feedforward. No entanto, Ana possui algumas dúvidas e precisará entender melhor como utilizar adequadamente o feedback e o feedforward, visto que essas duas ferramentas serão muito importantes para gestão da sua equipe.Ristermit está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.
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