3)Texto Base: As organizações são como correntes, compostas de vários elos (suas partes) que precisam

trabalhar juntos para que a corrente tenha resistência. No entanto, a resistência de uma corrente não depende de todos os elos da mesma forma. A resistência é determinada por um (e somente um) elo: o elo mais fraco. A analogia da corrente é referente à teoria das restrições, que tem por base a identificação e a tratativa dos gargalos. Gargalos podem ser definidos como: Selecione uma alternativa: a) Etapas ou atividades que atrapalham o processo. B) Etapas ou atividades que medem o ritmo do processo. C) Etapas ou atividades que padronizam o processo. D) Etapas ou atividades que estabelecem o método do processo. E) Etapas ou atividades que estabelecem o ritmo do processo

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