A empresa Santorini alcançou recentemente a certificação
ISO 9001 e, em poucos dias receberá a primeira auditoria externa. Visando garantir que os processos atendam aos requisitos da norma, o responsável pela equipe da qualidade da empresa, considerou viável fazer uma auditoria interna antes da visita do auditor externo. Para que o gestor da qualidade da Santorini organizar adequadamente essa auditoria interna, ele precisa determinar os objetivos dessa tarefa. São eles: I – Avaliar se a organização está preparada para a auditoria externa. II – Analisar se o custo de produção foi reduzido depois da certificação. III – Verificar se os colaboradores internalizaram os novos procedimentos. IV – Checar antecipadamente, se os novos padrões estão sendo seguidos. V – Constatar se o Marketing lançará um novo produto antes da auditoriaEilmarcioSilva Mariana está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.
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Arthur Valente - há 2 anos
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