A logística destaca-se como um importante fator para elevar a competitividade de uma organização. Muito
se deve ao fato de que há uma valorização na relação do serviço prestado ao cliente, talvez um pouco mais que o produto em si. Por exemplo, um cliente que adquire um determinado produto espera recebê-lo em bom estado e em um tempo razoavelmente curto. Se o contrário acontece, qualquer falha está sujeita a deixar o cliente insatisfeito, aumentando as chances deste indivíduo não comprar outro produto da mesma empresa. Portanto, a logística é uma fonte de vantagem estratégica dentro da organização. Para que as organizações possam usufruir desta vantagem, faz-se necessário estabelecer estratégias que podem ser voltadas na diferenciação dos serviços prestados ao cliente ou na liderança de custos por exemplo. Damos a este aspecto o nome de estratégia logística. Desta forma, uma estratégia logística tem como objetivo
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Arthur Valente - há 2 anos
Enem
thayaraoliversantos
auxiliar o funcionamento da cadeia de suprimentos, visando sempre o aumento da competitividade da organização interessada.
Explicação:
Corrigida pelo AVA.