É comum em entidades da Administração Pública a existência de setores direcionados ao atendimento externo (pessoas que são apenas usuárias do ser
viço público prestado) e interno (pessoas que trabalham dentro do órgão público: servidores, terceirizados, estagiários etc. ). Em ambas as situações, para que um usuário ou um colega de trabalho receba um bom atendimento é necessária a observância de algumas competências. Sobre as competências necessárias para que o servidor possa prestar um bom atendimento, incluem-se, exceto:Cristiano Fontes está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.
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Arthur Valente - há 2 anos
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