Indicadores podem ser definidos com uma serie de informaçõ

es ou dados quantitativos ou qualitativos, avaliam o desempenho de um processo e podem expressar a eficiência e a eficácia da organização, tendo como seu maior atrativo fazer comparações com informações diversas e com o desempenho da concorrência. Baseado nestas afirmações complete as lacunas no texto abaixo com as alternativas que fornecem as palavras ou expressões corretas. "Um dos principais atrativos dos indicadores é que ele pode fazer comparações em relação ao __________, por meio de uma serie histórica de indicadores, ao__________da organização e da concorrência, também fazer comparações quanto ao _____________com as partes interessadas e também___________de desempenho da empresa"

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