O digital trouxe para a comunicação um conjunto amplo de f
erramentas e recursos até então inexistentes. Além dos meios, dos recursos hipermídia e de hipertexto e das possibilidades interativas, a mudança de relação com o público e a necessidade cada vez maior de segmentação levaram ao desenvolvimento e aprimoramento de uma série de ferramentas e técnicas. Na comunicação digital há uma técnica que se foca em criar um personagem para servir como público base da comunicação e do conteúdo, que é:Persona. (RESPOSTA CORRETA)
Público alvo
Cliente Virtual
Segmento
Mascote
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