Os consumidores e as demais partes interessadas estão cada
vez mais conscientes e engajados, fazendo com que as empresas precisem corresponder a essa expectativa com seus produtos e serviços ofertados. Esse fenômeno vem estimulando o desenvolvimento de normas técnicas. Assinale a alternativa que define corretamente norma técnicanessinha898 está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.