alternativa 2:   o p da promoção envolve a comunicação, que se compõe de meios para informar, avisar e comunicar o cliente em relação aos produtos/serviços.

"podemos concluir que a promoção é comunicar, promover, informar, avisar sobre um produto/serviço para o meu consumidor, para que ele venha a conhecer, comprar, consumir o que eu vendo e, a partir disso, criar um relacionamento, a partir da satisfação do meu cliente, e que esse relacionamento seja a longo prazo."

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