Question

Vamos colocar em prática o que você estudou! A venda onlin

e, pela internet alterou a forma como os
consumidores compram, oferecendo a venda virtual como forma de atender ao público da empresa. E nesse
processo alguns fatores podem interferir no processo de compra do consumidor, sendo esses os de: (1)
Confiabilidade, (2) Facilidade, (3) Conveniência, (4) Atendimento, (5) Qualidade do produto, preço e
condições de pagamento, (6) Prazo de Entrega, (7) Trocas e Devoluções e (8) Pós-Vendas.
Assim, explique na prática como os fatores Confiabilidade, Conveniência, Atendimento e o Pós-Vendas,
acontecem durante o processo de compra do consumidor. Escolha um produto ou serviço que seja vendido
na internet, e crie uma situação real, explicando como cada um desses fatores podem acontecer na prática.

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