Question

A pandemia pode ser considerada uma grande mola propulsor

a para a digitalização de diversos setores da economia, principalmente, o varejo. É o que mostra a pesquisa realizada pela Sociedade Brasileira do Varejo e Consumo (SBVC), onde no ano de 2021, o crescimento de varejistas que apostaram na transformação digital dentro das companhias foi de 21%, sendo que 57% dos entrevistados apontaram que a transformação digital é prioridade nas empresas, fazendo parte do desenvolvimento de planos estratégicos, com investimentos e ações definidas. Neste processo, um ponto importante à ser considerado, é a noção de modelo de negócio, ou seja, a lógica de como uma organização cria, entrega e captura valor, cujo conceito de valor refere-se às qualidades específicas de um produto ou serviço percebido pelos clientes em relação às suas necessidades. Dado sua importância, o modelo de negócio pode ser elaborado por meio de uma ferramenta de grande utilidade para o empreendedor, denominada Modelo Business Canvas, pelo qual se tem um meio visual e dinâmico e que considera elementos centrais para dar sustentação ao empreendedor quanto a converter o conhecimento sobre o negócio em informações claras e visuais, seja para os demais participantes do empreendimento ou para potenciais investidores. Neste sentido, considerando o caso hipotético exposto e a ferramenta Modelo Business Canvas, sua tarefa nesta nova fase da empresa será: a) Delinear como deve se estruturar o modelo de negócio da empresa em sua versão digital empregando a ferramenta Modelo Business Canvas. Para isso, você deve considerar, a partir das informações dadas sobre a empresa, como o e-commerce deverá se preparar quanto ao: - Segmento de Clientes; - Relacionamento com Clientes; - Proposta de Valor; - Canais de Distribuição; - Atividades Chave; - Recursos Chave. - Parcerias - Estrutura de Custos - Fontes de Receitas b) Após estruturar o modelo de negócio digital, considere especificamente o componente Canais de Distribuição e faça uma análise sobre os pontos levan

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