a) Porque, na contemporaneidade, as pessoas estão cada vez mais julgando e ligando mais para aparência e estética das outras pessoas sem a análise do conteúdo em si, como produtos.

b) Como explicado a metáfora anteriormente, se as pessoas viram espécies de produtos, as marca (a etiqueta) de cada pessoa vai "definir" que é ela na sociedade, de acordo com a autora.

c) A importância de ser quebrado essa perspectiva, porque pessoas, seres humanos, são diversos; não podendo limitá-los e/ou levantar críticas e julgamentos somente por suas características estéticas.

d) Para que possa atingir todas as pessoas e possa ser acessível para todos, a linguagem deverá ser menos formal que o comum. Mas, dependendo da linguagem e do contexto em que o texto está inserido ele poderá ser formal