Fleming cita uma lista de dez princípios básicos  observados em websites com sistemas de navegação de qualidade. Destacamos 04 deles:  

Fácil de aprender: O sistema de navegação precisa ser fácil de aprender  porque se os usuários perderem muito tempo para entender como utilizá lo,  eles irão abandonar o site.

Ser consistente: Os usuários, após compreenderem como o sistema de  navegação funciona, passam a confiar nele. Um sistema consistente permite que o usuário tenha previsibilidade sobre como será a resposta do sistema antes de executar a ação.

Prover feedback: O usuário espera que o sistema reaja a cada ação que  executar sobre a sua interface porque é através dessas reações que o usuário  consegue avaliar se o sistema executou a ação com sucesso. Por isso o  sistema de navegação precisa sempre dar feedback mostrando-lhe sua  posição espacial.  

Economizar ações e tempo de utilização: Navegações longas causam  frustração no usuário. Por isso, o sistema de navegação precisa sempre  manter as rotas curtas e oferecer atalhos, especialmente para usuários  experientes.

Bons estudos!